Le présent site GORU est exploité par :
Julien Klopp, auto-entrepreneur
Adresse : Trieux, France
Email : contact@goru.fr
Numéro SIRET : [à compléter]
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de GORU et de ses clients dans le cadre de la vente de vêtements et accessoires proposés sur le site internet [URL du site].
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles mais reflètent fidèlement l’esprit des produits.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI pour auto-entrepreneur).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le client valide sa commande après avoir pris connaissance des CGV et confirmé le paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client.
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est expédiée uniquement après validation complète du paiement.
Les commandes sont expédiées sous 4 à 6 jours ouvrés après validation du paiement, via La Poste / Colissimo / Mondial Relay selon le choix du client.
La livraison est assurée en Europe.
GORU ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à contact@goru.fr en précisant son numéro de commande.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement sera effectué après réception et contrôle de l’article retourné, dans un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
GORU ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
Tous les contenus du site (textes, logos, visuels, graphismes) sont la propriété exclusive de GORU. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et expéditions. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander leur rectification ou suppression à tout moment par e-mail à contact@goru.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
